اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات49
تعداد شماره‌ها1,308
تعداد مقالات11,245
تعداد مشاهده مقاله23,475,734
تعداد دریافت فایل اصل مقاله15,805,120
صحفی بناب, جواد. (1405). کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با نقش واسط رسانه های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی. فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 14(شماره 3 (پیاپی 55)), -. doi: 10.30473/ipom.2026.12845
جواد صحفی بناب. "کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با نقش واسط رسانه های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی". فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 14, شماره 3 (پیاپی 55), 1405, -. doi: 10.30473/ipom.2026.12845
صحفی بناب, جواد. (1405). 'کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با نقش واسط رسانه های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی', فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 14(شماره 3 (پیاپی 55)), pp. -. doi: 10.30473/ipom.2026.12845
صحفی بناب, جواد. کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با نقش واسط رسانه های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی. فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 1405; 14(شماره 3 (پیاپی 55)): -. doi: 10.30473/ipom.2026.12845

کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با نقش واسط رسانه های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی

مدیریت سازمان‌های دولتی
مقاله 11، دوره 14، شماره 3 (پیاپی 55)، تیر 1405
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30473/ipom.2026.12845
نویسنده
جواد صحفی بناب
گروه کامپیوتر، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب،ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر بر مشارکت الکترونیکی شهروندان با در نظر گرفتن نقش واسط رسانه‌های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی انجام شده است. در دنیای امروز، توسعه فناوری‌های دیجیتال و گسترش خدمات الکترونیکی، زمینه‌های جدیدی برای تعامل شهروندان با نهادهای حاکمیتی فراهم کرده است؛ با این حال، میزان مشارکت الکترونیکی شهروندان به عوامل متعددی از جمله کیفیت سیستم‌های توصیه‌گر، سطح اعتماد الکترونیکی و میزان استفاده از رسانه‌های اجتماعی وابسته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی بوده و داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد جمع‌آوری شده‌اند. جامعه آماری شامل شهروندان استفاده‌کننده از خدمات الکترونیکی بوده و نمونه‌گیری به روش تصادفی انجام شده است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده گردید.
یافته‌های پژوهش نشان داد که کاربرد سیستم‌های توصیه‌گر تأثیر مثبت و معناداری بر مشارکت الکترونیکی شهروندان دارد. همچنین، نتایج بیانگر آن است که رسانه‌های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی به‌عنوان متغیرهای میانجی، نقش تقویت‌کننده‌ای در این رابطه ایفا می‌کنند؛ به‌گونه‌ای که سیستم‌های توصیه‌گر از طریق افزایش تعامل در رسانه‌های اجتماعی و ارتقای سطح اعتماد کاربران، به شکل غیرمستقیم نیز مشارکت الکترونیکی را افزایش می‌دهند. علاوه بر این، تأثیر مستقیم رسانه‌های اجتماعی و اعتماد الکترونیکی بر مشارکت الکترونیکی نیز مورد تأیید قرار گرفت.در نهایت، نتایج این پژوهش بر اهمیت طراحی و به‌کارگیری سیستم‌های توصیه‌گر کارآمد، تقویت بسترهای رسانه‌های اجتماعی و ارتقای اعتماد الکترونیکی شهروندان تأکید دارد. پیشنهاد می‌شود مدیران و سیاست‌گذاران با تمرکز بر بهبود کیفیت خدمات دیجیتال، شفافیت اطلاعات و توسعه تعاملات آنلاین، زمینه‌های افزایش مشارکت الکترونیکی شهروندان را فراهم سازند. این پژوهش می‌تواند مبنایی برای مطالعات آتی در حوزه حکمرانی دیجیتال و مشارکت شهروندی باشد.
کلیدواژه‌ها
دولت الکترونیک؛ مشارکت الکترونیکی؛ سیستم های توصیفگر؛ اعتماد الکترونیکی؛ رسانه های اجتماعی
عنوان مقاله [English]
The application of descriptor systems on citizens’ electronic participation with the mediating role of social media and electronic trust
نویسندگان [English]
Javad Sohafi Bonab
Department of Computer, Bon.C,., , Islamic Azad University,, Bonab, Iran.
چکیده [English]
The present study was conducted with the aim of examining the impact of descriptor systems on citizens’ electronic participation, considering the mediating role of social media and electronic trust. In today’s world, the development of digital technologies and the expansion of electronic services have created new opportunities for citizens to interact with governmental institutions. However, the level of citizens’ electronic participation depends on several factors, including the quality of descriptor systems, the level of electronic trust, and the extent of social media use. This research is applied in terms of purpose and descriptive‑survey in terms of methodology, with data collected through a standardized questionnaire. The statistical population consisted of citizens using electronic services, and sampling was carried out randomly. Structural equation modeling was employed to analyze the data.
The findings of the study showed that the use of descriptor systems has a positive and significant effect on citizens’ electronic participation. Moreover, the results indicated that social media and electronic trust act as mediating variables that strengthen this relationship; specifically, descriptor systems indirectly enhance electronic participation by increasing interaction on social media and improving users’ level of trust. In addition, the direct impact of social media and electronic trust on electronic participation was also confirmed.
Ultimately, the results highlight the importance of designing and implementing efficient descriptor systems, strengthening social media infrastructures, and enhancing citizens’ electronic trust. It is recommended that managers and policymakers focus on improving the quality of digital services, increasing information transparency, and expanding online interactions to foster greater electronic participation among citizens. This study can serve as a basis for future research in the field of digital governance and citizen participation.
مراجع

Al-Adawi,Z . (2012)  Citizen’s Trust in e-Government:  A Conceptual Model , New Marketing Research Journal, Special Issue, May 2012,pp. 99-116.

Alharbi,A, Kang,K , Igor ,H . (2015) The Influence of Trust and subjective Norms on Citizens’ Intentions to Engage in E-participation on E-government Websites, Australasian Conference on Information Systems  2015,pp.1-11.

Alsaghier , H, Ford,M, Nguyen,A, Hexel,R .(2009) Conceptualising Citizen’s Trust in e-Government: Application of Q Methodology, Electronic Journal of e-Government ,7(4),pp.295 – 310.

Belanger, F, Carter, L. ( 2008) Trust and risk in e-government adoption , Journal of Strategic Information Systems, 17(2) , pp. 165-76.

Chun,S.A ,Luna,R ,Luis, F. (2012) Social media in government, Government Information Quarterly,29(2012),pp. 441-445.

Hong,H. (2013) Government websites and social media’s influence on government-public relationships,  public relation review,39(2013),pp.340-356.

Khasawneh, R.T,Abu-Shanab,E.A .(2013) E-Government and Social Media Sites:The Role and Impact, World Journal of Computer Application and Technology ,1(1) , pp.10-17.

Kim,S , Lee,J. (2014) Active Citizen E-Participation in Local Governance: Do Individual Social Capital and E- Participation Management Matter?, IEEE Computer Society,  47th Hawaii International Conference on System Science , 2014, pp. 2044-2053. 

Novo,A, Vicente ,M.R .(2014) An empirical analysis of e-participation .The role of social networks and e- government over citizens’ online engagement ,Government information quarterly 31(2014),pp.379-387.

Prof. D. Nor,KH,M, Nazarie,M, Yusoff,M,D .(2013) Factors Influencing  Individuals’ Trust in Online Purchase through Social Networking Sites, International Journal of Information Science and Management,17-18 April 2013,pp. 1-16.

Reddick,C,G .(2011) Citizen interaction and e-Government: Evidence for the managerial, consultative,and participatory models , Transforming Government: People, Process and Policy, 5(2),pp. 167-84.

Royo,S , Torres, L, Bonson,E, Flores,F . (2012) Local e-government 2.0: Social media and corporate transparency in municipalities,Government information quarterly, 29(2012),pp.123-132.

Scherer, S, Wimmer, M. A .( 2014) Conceptualising Trust in E-Participation Contexts, International Federation for Information Processing ,LNCS 8654, pp. 64-77.

Sonntagbauer,S, Sonntagbauer,P .(2014) Forecasting E-participation success, Cellent AG Lassallestrasse 7b, 1020 Vienna, Austria ,pp. 1-10.

United Nations . (2012) E-Government Survey 2012 ,E-Government for the People , http://unpan1.un.org /intradoc /groups /public /documents /un /unpan048065.pdf , pp. 1-144.

United Nations. (2014)  UNITED NATIONS E-GOVERNMENT SURVEY 2014 :E-Government for the Future We Want, Department of Economic and Social Affairs,pp.188,1-284.

United Nations .(2002) benchmarking e-government:a global perspective, http://unpan1.un.org/ intradoc /groups / public/documents/un/unpan02/547.pdf retrived 28.03.12

Warkentin, M, Gefen, D , Pavlou, , Gregory, M. (2002) Encouraging Citizen doption of E-government by Building Trust, Electronic Markets, 12(3),pp.157 - 162. 

Wenlin Bai. (2013)  A Public Value Based Framework for Evaluating the Performance of   e-Government in China, Scientific research ,5(2013) ,pp. 26-29.

Yaghoubi ,N.M, Haghi , A and Khazaee Asl, S .(2011) E-Government and Citizen Satisfaction in Iran: Empirical Study on ICT Offices, World Applied Sciences Journal 12 (7),pp.1084-1092.

Yousafzai,S.Y, Pallister,j.G ,foxall,G.R .(2005) Strategies For Building Trust In Electronic Banking: a field experiment , psychology & marketing ,22(2005),pp.181-201.

 

آمار
تعداد مشاهده مقاله: 118


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب