پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 45 |
| تعداد شماره‌ها | 1,219 |
| تعداد مقالات | 10,473 |
| تعداد مشاهده مقاله | 20,217,793 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 13,905,672 |
کارآمدی آموزش هوش هیجانی بر مدیریت تعارض و درگیری شغلی در دانشجویان رشته اطلاعات و دانش شناسی | ||
| پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند | ||
| مقاله 5، دوره 4، شماره 3 - شماره پیاپی 15، مهر 1396، صفحه 51-62 اصل مقاله (728.52 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| علی جمشیدی1؛ بنفشه حسنوند2؛ محمد خالدیان* 2 | ||
| 1اسادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. | ||
| 2مربی گروه رواشناسی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: پژوهش حاضر با هدف کارآمدی آموزش هوش هیجانی برارتقاء مدیریت تعارض و درگیری شغلی دردانشجویان رشته اطلاعات و دانش شناسی انجام شد. روش شناسی: جامعه پژوهش حاضر کلیه دانشجویان رشته اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه پیام نور شهر تهران در سال تحصیلی 95-96 است. در این پژوهش 24 نفر از دانشجویان رشته اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه پیام نور تهران با نمونه گیری در دسترس بعنوان حجم نمونه تحقیق انتخاب شدند. نمونه آماری گروه آزمایش12نفر از دانشجویان داوطلب شرکت کننده در جلسات آموزش هوش هیجانی است. نمونه آماری گروه کنترل 12 نفر از دانشجویان که در جلسات آموزش هوش هیجانی شرکت نکردند (از بین دانشجویان دانشگاه بصورت در دسترس انتخاب شدند) است. روش پژوهش از نوع نیمه آزمایشی با دو گروه آزمایش و کنترل است. گروه آزمایش تحت 9 جلسه90 دقیقه ای آموزش هوش هیجانی قرار گرفتند اما گروه کنترل تحت هیچ گونه آموزشی قرار نگرفتند. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض CMSQ و پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو استفاده شد و برای تحلیل آماری داده ها از تحلیل کوواریانس استفاده شد. یافته ها: یافته ها نشان داد میانگین نمرات مدیریت تعارض و درگیری شغلی در پس آزمون گروه آزمایش به طور معنا داری از میانگین نمرات پس آزمون در گروه کنترل بالاتر است. بحث و نتیجه گیری: نتیجه گیری می شود که آموزش هوش هیجانی به طور معنی داری در مدیریت تعارض و درگیری شغلی دانشجویان مؤثر است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| آموزش هوش هیجانی؛ مدیریت تعارض؛ درگیری شغلی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| The Effectiveness of Emotional Intelligence Education on Conflict Management and Job Involvement, in Information and Knowledge Students | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Ali Jamshidi1؛ Banafsheh Hasanvand2؛ Mohamad Khaledian2 | ||
| 1Assistant Professor Department of Management, Payame Noor University, Tehran, Iran. | ||
| 2Lecturer of Department of Psychology, Payame Noor University, Tehran, Iran. | ||
| چکیده [English] | ||
| Purpose: The purpose of this study was to investigate the effectiveness of emotional intelligence training in conflict management and job involvement among students in the field of information and knowledge. Methodology: The population of this study is all students of information and knowledge science affiliated with the Payame Noor University of Tehran in the academic year 2016-17. In this research, 24 students of Informatics and Knowledge Science of Payame Noor University in Tehran were selected by Sampling available as sample size. The statistical sample of the test group is 12 volunteers participating in emotional intelligence training sessions. The statistical sample of the control group of 12 students who did not participate in emotional intelligence training sessions was selected from among university students. The research method is a semi-experimental design with two experimental and control groups. The experimental group was subjected to 9 sessions of 90 minutes of emotional intelligence training, but the control group did not receive any training. CMSQ Conflict Management Style Questionnaire and Kongoni Job Involvement Questionnaire were used for data collection. Covariance analysis was used to analyze the data. Finding: The results showed that showed that the mean Conflict management and Job Involvement in the post-tests in the experimental group were significantly higher than that control group. Conclusion: It concludes that emotional intelligence training has a significant effect on conflict management and job involvement among students. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Emotional Intelligence Training, conflict management, Job Involvement | ||
| مراجع | ||
|
اسماعیلی، محمد؛ احدی، حسن؛ دلاور، علی و شفیعآبادی، عبدالله (1386). تأثیر آموزش مولفههای هوشهیجانی بر سلامت روان. مجلۀ روانپزشکی و روان شناسی بالینی ایران، 13(2)، 158-165. امیدیارجنگی، صدیقه؛ کردنوقابی، رسول و قربعلی، اکرم (1392). تأثیر آموزش هوشهیجانی بر تقویت هوشهیجانی دانشآموزان دختر آموزشابتدایی. دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی، 14(1)، 5-13. انصاری، منوچهر؛ روشندلاربطانی، طاهر و علیپور، طیبه (1389). نقش هوشهیجانی کتابداران در اتخاذ استراتژیهای مدیریت تعارض. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی (پیام کتابخانه)، 16(3)، 39-57. جفره، منوچهر و بابابیک، ربابه (1389). استراتژیهای مدیریت تعارض و ساختارسازمانی. فصلنامة مدیریت کسب‌وکار، 6(2)، 189-213. جهانیان، رمضان (1390). بررسی رابطة بین هوشهیجانی و مدیریت تعارض در مدیران. فصلنامه مدیریت، 8، 1-8. حسنزاده، رمضان (1386). انگیزش و هیجان. تهران: انتشارات ارسباران. خنیفر، حسین؛ مقیمی، سیدمحمد؛ جندقی، غلامرضا؛ طاهری، فاطمه و سیار، ابوالقاسم (1388). شناخت شخصیت مدیران؛ لازمة مدیریت رفتارسازمانی (مطالعه موردی مدل پنج عاملی شخصیت(Big-5) در دانشگاه علومپزشکی قم). مدیریت سلامت، 12(37)، 27-37. شیربیم، زهرا؛ سودانی، منصور و شفیعآبادی، عبدالله (1387). اثربخشی مهارتهای مدیریت استرس بر سلامتروان دانشجویان. اندیشه و رفتار، 2(8)، 7-18. صافی، محمدحسین؛ محمدی، فریما و کلاهی، علیاصغر (1394). رابطة رضایتشغلی با مدیریت تعارض وفرسودگی شغلی کارکنان. مجله سلامت اجتماعی مجله مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، 2(4)،266 – 274. صفرزاده، حسین؛ کمالی، کامل و بنکدارمازندرانی، نازنین (1390). تاثیر هوشهیجانی کارکنان بر اثربخشی بازاریابی. مجلة مدیریت کسب و کار، 3(11)، 180-203. طبری، مجتبی و قربانی، مهرناز (1388). نقش هوش هیجانی برشیوه تصمیمگیری مدیران. فصلنامة مدیریت، 6(16)، 30-46. گل پرور، محسن؛ واثقی، زهرا؛ مصاحبی، محمدرضا و جوادیان، زهرا (1391). کارکردهای تعارض بینفردی و مدیریت تعارض در پیوند میان استرس و فرسودگی با پرخاشگری. مجلة روانشناسی معاصر، 7(2)، 61 – 72. معافی مدنی، سید مهدی و تیمورزاده، ولی (1391). رابطه هوش هیجانی با درگیریشغلی در مدیریت آینده. فصلنامة پژوهشهای مدیریت، 23(97)، 65-74. میرهاشمی، مالک؛ پاشاشریفی، حسن و ثابتی، شیما (1387). رابطهی هوشهیجانی با درگیریشغلی پرستاران. مجله اندیشه و رفتار، 3(9)، 17-26. میکائییمنیع، فرزانه؛ احمدیخویی، شاهپور و زارع، احمد (1390). بررسی مقایسهای اثربخشی آموزش سه مهارتزندگی بر سلامتعمومی دانشجویان سال اول. دانشگة علومپزشکی مازندران، 21(85)، 127-137. Afzular, R. (2002). A model of emotional intelligence and conflict management strategies, a study in seven countries. Interantional journal of organizational analysis, 10(4), 302–326. Bar-on, R. (2000). The Handbook of Emotional Intelligence; To Ssey-Bass, While Company, Sanfrancisco. Bar-on, R. (1997). A Measure of Emotional and Social Intelligence in Chicago. Canadian Journal of Behavioral Science, 18, 123- 137. Chan, D.W. (2005). Emotional intelligence, social coping and psychological, distress among Chinese gifted students in Hong Kong. High Ability Studies, 16, 78-163. Cohen, A. (1995). An examination of the relationships between work commitment and nonwork domains. Human Relations, 48, 239 – 263. Cohen, M. (2004). When it comes to negotiating business conflict. Saved From: http: //Boston, biz ournals.com/Boston/Stories. De Dreu, C. K. W., Evers, A., Beersma, B., Kluwer, E. S. & Nauta, A. (2001). A theory based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 22, 645-668. Fernandez-Brrocal, P. & Extremera, N. (2006). Emotional intelligence as predictor of mental, social and physical health in university students. The Spanish Journal of Psychology, 1, 45-51. Ghaderi, K. & Mahdeyeh, O. (2016). On the examination of relationship between personality and conflict management style (Case study: Staffs of the Province of Kurdistan's Government offices). World Scientific News, 52, 81-92. Goleman, D. (1995). Emotional Intelligences: The Theory in Practice; Newyourk: Basic Book. Hafer, J. C. & Martin, T. N. (2006). Job Involvement or Affective Commitment: A Sensitivity Analysis study of Apathetic Employee Mobility. Institute of Behavioral and Applied Management. September 1. University of Nebraska at Omaha. Hasanvand, B. & Khaledian, M. (2012). The Relationship of Emotional Intelligence with Self-esteem and Academic Progress. International Journal of Psychology and Behavioral Sciences, 2(6), 231-236. Kirk, B.A., Schutte, N.S. & Hine, D.W. (2008). Development and preliminary validation of an emotional self-efficacy scale. Personality and Individual Differences, 45(5), 432−436. Mayer, J. D. & Salovey, P. (1997). What is emotion intelligence? In: Salovey P, Sluyter D.J, editors. Emotional development and emotional intelligence: Educational implications. New York: Basic Books. Palmer, A. (2005). Principles of services marketing, McGraw Hill, Great Britain, 3th ed. pp, 211-785. Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez – Roma, V. & Bakker, A. B. (2002). The measurement of Engagement and burnout: A confirmative analytic approach. Journal of Happiness studies, 3, 71 – 92. Schaufeli, W. B., Taris, W. & Van Rhenen, W. (2008). Work a holism, burnout and engagement: Three of a kind or three different kinds of employee well- being? Applied Psychology: An International Review, 57, 173 – 203. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 569 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 413 |
||