| تعداد نشریات | 49 |
| تعداد شمارهها | 1,257 |
| تعداد مقالات | 10,796 |
| تعداد مشاهده مقاله | 22,113,422 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 14,889,235 |
| 1. | بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر وفاداری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بانکداری | |
| دوره 2، شماره 2 (پیاپی 6)، فروردین 1393، صفحه 51-65 | ||
| سعید جعفری نیا؛ رسول درویشون نژاد | ||
| 2. | بررسی رابطه بین کیفیت خدمات با رضایت مندی و وفاداری مشتریان اماکن ورزشی سرپوشیده دولتی و خصوصی شهر ارومیه | |
| دوره 1، شماره 3، اسفند 1391، صفحه 11-18 | ||
| میر حسن سید عامری؛ سوران بهرامی؛ محمد امین صیادی | ||
| 3. | طراحی مدل رفتار مشتریان از طریق کیفیت و ویژگی ارتباطی در باشگاه های خصوصی ورزشی شهررشت | |
| دوره 5، شماره 2، اسفند 1396، صفحه 29-40 | ||
| امین رحیمی پردنجانی؛ رحیم رمضانی نژاد؛ شهرام شفیعی | ||