
تعداد نشریات | 41 |
تعداد شمارهها | 1,143 |
تعداد مقالات | 9,817 |
تعداد مشاهده مقاله | 18,059,076 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,624,398 |
1. | بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر وفاداری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بانکداری | |
دوره 2، شماره 2 (پیاپی 6)، فروردین 1393، صفحه 51-65 | ||
سعید جعفری نیا؛ رسول درویشون نژاد | ||
2. | بررسی رابطه بین کیفیت خدمات با رضایت مندی و وفاداری مشتریان اماکن ورزشی سرپوشیده دولتی و خصوصی شهر ارومیه | |
دوره 1، شماره 3، اسفند 1391، صفحه 11-18 | ||
میر حسن سید عامری؛ سوران بهرامی؛ محمد امین صیادی | ||
3. | طراحی مدل رفتار مشتریان از طریق کیفیت و ویژگی ارتباطی در باشگاه های خصوصی ورزشی شهررشت | |
دوره 5، شماره 2، اسفند 1396، صفحه 29-40 | ||
امین رحیمی پردنجانی؛ رحیم رمضانی نژاد؛ شهرام شفیعی | ||