پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 41 |
| تعداد شماره‌ها | 1,129 |
| تعداد مقالات | 9,656 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,566,289 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,266,884 |
تبیین مفهوم کارکردی مردم واری(تناسب ارکان) در سازمانهای دولتی | ||
| مدیریت سازمانهای دولتی | ||
| مقاله 5، دوره 4، شماره 1 (پیاپی 13)، بهمن 1394، صفحه 77-90 اصل مقاله (773.23 K) | ||
| نوع مقاله: توصیفی | ||
| نویسندگان | ||
| رضا نجاری* 1؛ محمد نذرمحمدی2 | ||
| 1استادیارگروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور | ||
| 2مدرس دانشگاه پیام نور | ||
| چکیده | ||
| سازمانهای دولتی در جهت توسعه و رشد خود می بایست به ایجاد ساز و کار های مناسب جهت ارائه خدمات با کیفیت به مردم همت گمارند، به گونه ای که برخواسته از نیاز ها، ارزشها و باور های مردم جامعه باشد. بکار بستن مفهوم سنتی و عمیق مردم واری یا مردم گونگی در سازمان های دولتی و مردم گونه نمودن سازمانها می تواند رویکردی نوین و چهره جدیدی از سازمانهای دولتی باشد که ارائه خدمات با کیفیت و دستیابی به خرسندی مردمان را تسهیل می نماید. این پژوهش کاربردی و از نظر روش شناختی یک تحقیق پیمایشی است که با ترکیب مدل مردم واری استاد پیر نیا و مدل سازمانی لویت 16 فرضیه تدوین شده و نمونه آماری 32 نفر از خبرگان حوزه تخصصی مدیریت و سازمانهای دولتی می باشد. نتایج نشان می دهد تمامی فرضیات تحقیق مورد تائید قرار گرفتند و مولفه ها مردم واری در سازمانهای دولتی شناسایی و رتبه بندی شدند. بنابراین هر یک از مفاهیم مردم واری در ابعاد سازمانی قابل بکارگیری می باشد و دارای شاخصه هایی است که سازمانها با رعایت آنها می توانند سازمان خود را مردم گونه سازند و در نتیجه رضایت وخشنودی مردم و مراجعان را کسب نمایند. در آخر بر اساس یافته های پژوهش مدل مردم واری سازمانی بصورت کاربردی تدوین گردیده و راه حل هایی جهت پیاده سازی مدل نیز پیشنهاد شد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مردم واری(مردم گونگی)؛ پرهیز از بیهودگی؛ نیارش؛ درونگرایی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Explaining the functional concept of humanized (principles proportion) in governmental organizations | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Reza Najjari1؛ Mohammad Nazr Mohammadi2 | ||
| چکیده [English] | ||
| Governmental organizations, in line of their development and growth) should strive to make appropriate mechanisms to present high-quality services to people so that they arisen from the society's needs, values and beliefs. Utilizing the deep and traditional concepts of humanized in governmental organizations and humanizing the organizations can be a new and modern face of governmental organizations that facilitate presenting high quality services and achieving people's satisfaction. The research is an applied research and in terms of methodology, is a survey research that has been compiled by mixing humanized model of professor Pirnia and organizational model of Leavitt and with 16 hypotheses. Statistical sample included 32 of experts of management area and governmental organizations. Results indicated that all hypotheses were confirmed and elements of humanization in governmental organizations were recognized and ranked. Therefore, each concept of humanization can be utilized in organizational dimensions and has indices that considering them, organizations can make themselves humanized and as a result, gain satisfaction and happiness of customers and clients. At the end, based on the results, the organizational humanized model has been compiled in an applied method and some solutions have been offered for implementing the model. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| humanization, avoiding non-essential, inward-looking, self-sufficiency, structural rigidity | ||
| اصل مقاله | ||
|
. | ||
| مراجع | ||
|
آرتورتنرو،ایروینگ دیتورو(1376)، "مدیریت کیفیت فراگیر"، ترجمه حبیب ا... شرکت، اصفهان، نشر اردکان الوانی سیدمهدی.ریاحی،بهروز(1384)". سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی" تهران ، نشر مرکز آموزش وتحقیقات صنعتی الوانی سید مهدی.ریاحی،بهروز(1383)" تئوری نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی ایران" تهران، پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت. پیرنیا، محمدکریم(1387): "آشنایی با معماری اسلامی ایران "،تدوین :غلامحسین معماریان ،تهران، دانشگاه علم وصنعت ایران پیرنیا،محمدکریم؛(1387)،سبک شناسی معماری درایران،تهران ، نشرسروش دانش پیرنیا، محمدکریم، (1383)، سبک شناسی معماری ایران، تهران، نشرمعمار جوهچ،ماری(1386)" تئوری سازمان(مدرن نمادین وتفسیری)" ترجمه دانایی فر. نشر افکار خانمحمدی، هادی و دیگران(1393)" الگوی مشارکت شهروند ی درمدیریت دولتی مبتنی برتعالیم نهج البلاغه" فصلنامه مدیریت سازمانهای دولتی، دوره دوم شماره 3، دانشگاه پیام نور علینی،محسن(1378) "اصلاح ساختار اداری، توهم یا واقعیت" روزنامه آفتاب امروز 31/1/1378 قوام ،عبد العلی(1371) :"توسعه سیاسی و تحول اداری"، تهران، نشر قاموس،چاپ اول فیضی،طاهره(1381): "مبانی مدیریت دولتی" ،انتشارات دانشگاه پیام نور،چاپ یازدهم دانایی فر، حسن و الوانی، مهدی(1388)" مقدمه ای بر فلسفه نظریه های مدیریت دولتی" نشر صفار رهنورد،فرج الله(1384): "معماری سازمان دولت:گامی بنیادین در تکریم ارباب رجوع"،تحول اداری دوره هشتم،شماره 49 رابینز، استیفن(1386)"تئوری سازمان ساختار و طراحی سازمانی"ترجمه؛ مهدی الوانی و حسن دانایی فر، انتشارات صفار- اشراقی میر سپاسی،ناصر(1379) مدیریت روابط انسانی وروابط کار، تهران، انتشارات میر نامغ،پرویز(1380):"مبانی مدیریت دولتی"،تهران،چاپ سوم،نشر هوای تازه. نویرفر،محمد حجت،(1385): " سنجش مولفه های اخلاق کار و بررسی ارتباط آن با میزان رضایت ارباب رجوع در دانشگاه پیام نور مرکز مشهد"،پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه پردیس قم دانشگاه تهران هندی، نیکولاس،(1386): "اداره امور عمومی و مسائل حکومتی"، ترجمه عباس منوریان و ناصر عسگری، انتشارات سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور Frederick E. Webster, Jr. and Yoram Wind2 (1972)" A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior” The Journal of Marketing, Vol. 36, No., pp. 12-19 Henry C. Lucas, Jr.Jack baroudi(2014)"The Role Of Information Technology In Organization Design” Center for Digital Economy Research Stern School of Business working Paper IS-93-48 Joseph J. Sundland Christopher J. Carrol(2008)” Thesis: Transforming Data And Metadata Into Actionable Intelligence And Information Within The Maritime Domain” Naval Postgraduate School, Peter G. W. Keen(1981)"Information System And Organizational Change” Communications of the ACM .Vol.24, No.1 | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,318 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,147 |
||