پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 41 |
| تعداد شماره‌ها | 1,129 |
| تعداد مقالات | 9,667 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,602,234 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,289,453 |
تجزیه تحلیل فاکتورهای اثرگذار با نقش میانجی‌گری نگرش مشتریان بر قصد خرید بلیط الکترونیکی مسابقات لیگ برتر فوتبال ایران | ||
| فصلنامه علمی پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 7، دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 22، آذر 1396، صفحه 81-88 اصل مقاله (499.86 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| وحید حافظی* 1؛ فاطمه عبدوی عبدوی2؛ سجاد پاشایی1؛ محمد رسول خدادادی3 | ||
| 1دانشآموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی | ||
| 2استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز | ||
| 3استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز. | ||
| چکیده | ||
| در ابتدای هزاره سوم، جهان ورزش دوران جدیدی را تجربه می‌کند. تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد ورزشی، استفاده از شیوه‌ها و فنون بازاریابی را در ورزش مورد توجه قرار داده است. امروزه در بین رشته‌های ورزشی فوتبال با پشت سر گذاشتن تغییرهای فراوان، از حالت ورزش ساده به یک تجارت مبدل شده و خود را در کنار سایر صنایع و حرفه‌های موجود مطرح نموده است. هدف پژوهش حاضر تجزیه و تحلیل نقش واسطه‌ای نگرش مشتریان بر قصد خرید بلیت الکترونیکی مسابقات لیگ برتر فوتبال ایران است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پیمایشی می‌باشد. جامعهی آماری تحقیق، مشتریان رویدادهای ورزشی مسابقات لیگ برتر فوتبال ایران هستند. گردآوری دادهها، از طریق مطالعات کتابخانهای و نیز پرسشنامه آمرو و دوآرته (2015)، می‌باشد. در بخش آمار استنباطی از آزمون کلموگروف – اسمیرنوف جهت مشخص کردن نرمال بودن جامعهی آماری و از آزمون اسمارت PLS نیز جهت آزمون فرضیهها استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد، نگرش بر قصد خرید بلیت تأثیرگذار هست ولی به نظر می‌رسد نگرش با نقش واسطه‌ای عوامل دیگر (مزایای نسبی درک شده، سازگاری درک شده، اعتماد، ریسک درک شده، پیچیدگی)، بر قصد خرید بلیت نقش بسزایی دارند. از این رو باشگاهها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از نیازها و ارزشهای مد نظر مشتریان ورزشی، کالاها و خدمات با ارزشی را از طریق اینترنت به آنان ارائه کنند تا با جلب رضایتمندی، در آنها اعتماد ایجاد کنند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| "نگرش"؛ "قصد خرید"؛ "بلیط الکترونیکی"؛ "فوتبال" | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| The Analysis of Affecting Factors of with Mediating Role of Customer Attitude on Purchase Intention of Electronic Tickets For Iranian Football Premier League Matches | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Vahid Hafezi1؛ Fatemeh Abdavi2؛ Sajjad Pashaie1؛ Mohammadrasol Khodadadi3 | ||
| 1MA, Sport Marketing Management University of Tabriz | ||
| 2Assistant Professor, Sport Management University of Tabriz | ||
| 3Assistant Professor, Sport Management University of Tabriz | ||
| چکیده [English] | ||
| At the beginning of the third millennium, the world of sports has experienced a new era. Rapid and extensive developments in all aspects of sports, considerably caused new methods and techniques in sport marketing. Today, football field; after many changes; from a simple exercise has been proposed as a great trading alongside other industries and professions . This study aims to analyze the mediating role of customers’ attitude on purchase intention of e-tickets of Premier League Football matches of Iran. The research method is descriptive - survey. The population of this research is spectators of sports events. Data collection was through library studies and also Amaro and Duarte (2015) questionnaire. Kolmogorov - Smirnov test was used to determine the normality of the population and Smart PLS was used to test the hypotheses. The results showed that the attitude affects the ticket purchase intention, but it seems the attitude with a mediating role of other factors (perceived relative advantage, perceived compatibility, trust, perceived risk and perceived complexity), have a basic role on ticket purchase intention. Hence the clubs should always be watchful and careful about their interaction among themselves and their customers and with a clear understanding of customers' needs and values, provide goods and services via the internet in order to make them satisfied and trustful. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Attitude, Purchase Intention, Electronic Tickets, football | ||
| مراجع | ||
|
- حسینی، سید عماد؛ کوزه چیان، هاشم؛ احسانی، محمد و خداداد حسینی، سید حمید (1388). طراحی الگوی بازاریابی ورزشی لیگ برتر فوتبال جمهوری اسلامی ایران، رساله دکتری، دانشگاه تربیت مدرس. - منتظری، محمد؛ ابراهیمی، علیرضا؛ احمدی، پرویز؛ راهنما، آمنه(1393). «بررسی عوامل مؤثر بر قصد خرید در تجارت الکترونیک»، مجله مدیریت بازرگانی 6، ص 207-226 - دهدشتی، شاهرخ؛ زهره، تونکه نژاد؛ ماندنی (1385). «نگرش مشتریان نسبت به خرید اینترنتی در فروشگاههای زنجیرهای شهروند»، فصلنامه مطالعات مدیریت 51،ص 23-42 - قاضیزاده، مصطفی.؛ سرداری، احمد؛ زندیه، زهره و روشن قیاسی، رقیه (1391) «تعیین عوامل مرتبط با قصد خرید در تجارت الکترونیکی (مطالعه موردی: شرکت قطارهای رجا)» راهبردهای بازرگانی، 1 ص 101-120
- Allen, J., & Bowdin, G (2006). Events Management, Elsevier. - Austin, N., Ibeh, K., & Yee, J. C. C. (2006). “Consumer trust in the online travel marketplace.” Journal of Internet Commerce, 5(2), 21-39. - Corritore, C. L., Kracher, B., & Wiedenbeck, S. (2003) “On-line trust: concepts, evolving themes, a model” International Journal of Human-Computer Studies, 58(6), 737-758. - Donihue, M., David, F., & Peter N (2002). An analysis of attendance at Major league Baseball spring training games. Journal of sports economics, 1, 39-61. - Fam, K. S., Foscht, T., & Collins, R. D. (2004). “ Trust and the online relationshipdan exploratory study from New Zealand” Tourism Management, 25(2), 195e207. - Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behaviour: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley. - Kini, A. and J. Chobiah. (1998). “Trust in electronic commerce: definition and theoretical consideration” Paper presented in 31st Hawaii International Conference on System Science in Hawaii, USA, January 1998. - Mandhachitara, R. & Poolthong, Y. (2011). “A model of consumer loyalty and corporate social responsibility.” Journal of Service Marketing , 25(2) , 122-133. - Rogers, E. M. (1995). “Diffusion of innovations (4th ed.)”. New York, NY: The Free Press. San - Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991). “Effects of price, brand and store information on buyers’ product evaluations,” Journal of Marketing Research, 28(8), 307-319. - Sulaiman, Ainin. Ng, Josephine and Mohezar, Suhana (2008) “E-Ticketing as a New Way of Buying Tickets:Malaysian Perceptions” J. Soc. Sci. , 17(2), 49-157 - Chia-Yu Chen, Fisher (2007). “Passenger use intentions for electronic tickets on international flights” Journal of Air Transport Management , 13, 110–115. - Pi, Shih-Ming.Liao, Hsiu-Li & Chen, Hui-Min (2012). “Factors That Affect Consumers’ Trust and Continuous Adoption of online Financial Services” International Journal of Business and Management , 7(9), 108-119 - Verdurme, A., Viaene, J., (2003) “Exploring and modeling consumer attitudes towards - genetically modified food” Qualitative Market Research: An International Journal 6 (2), 95-110. - Zhou, Z. (2004). “E-commerce and information technology in hospitality and tourism” Canada: Delmar Learning. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,209 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 713 |
||