اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات41
تعداد شماره‌ها1,172
تعداد مقالات10,099
تعداد مشاهده مقاله18,932,609
تعداد دریافت فایل اصل مقاله13,133,893
کتبی, فرشته, فلاح, محسن, کمالی, یاسر. (1401). طراحی مدل روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد. فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 9(4), 61-73. doi: 10.30473/fmss.2023.67040.2506
فرشته کتبی; محسن فلاح; یاسر کمالی. "طراحی مدل روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد". فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 9, 4, 1401, 61-73. doi: 10.30473/fmss.2023.67040.2506
کتبی, فرشته, فلاح, محسن, کمالی, یاسر. (1401). 'طراحی مدل روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد', فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 9(4), pp. 61-73. doi: 10.30473/fmss.2023.67040.2506
کتبی, فرشته, فلاح, محسن, کمالی, یاسر. طراحی مدل روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد. فصلنامه علمی زیست فناوری گیاهان زراعی, 1401; 9(4): 61-73. doi: 10.30473/fmss.2023.67040.2506

طراحی مدل روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد

مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش
مقاله 4، دوره 9، شماره 4 - شماره پیاپی 36، دی 1401، صفحه 61-73    اصل مقاله (663.04 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30473/fmss.2023.67040.2506
نویسندگان
فرشته کتبی* 1؛ محسن فلاح2؛ یاسر کمالی3
1استادیار دانشگاه فرهنگیان
2استادیار گروه مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تفت یزد
3کارشناسی ارشد دانشگاه ازاد تفت
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی روابط بین مدیریت کیفیت فراگیر با رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان یزد انجام شد. در این پژوهش از روش نمونه‌گیری سرشماری استفاده شد و حجم نمونه 168 نفر درنظر گرفته شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامة استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال (2001)، رفتار شهروندی سازمانی پادساکوف (2000) و عدالت سازمانی نیهوف و مورهن (1993) بود، که روایی آن‌ها به تأیید اساتید رسید و پایایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به‌دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش آمار توصیفی و استنباطی با نرم‌افزارهای اس.پی.اس.اس نسخة 26 و لیزرل استفاده شد. در بخش آمار توصیفی از فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف، ضریب همبستگی و مدلسازی ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش در مدل نهایی نشان‌ داد که میزان تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر رفتار شهروندی سازمانی برابر با 65 درصد، میزان تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عدالت سازمانی برابر با 94 درصد و میزان تاثیر غیرمستقیم مدیریت کیفیت فراگیر بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی‌گری عدالت سازمانی برابر با 36 درصد بود،که همه روابط در سطح 05/0 معنادار بودند. بنابراین، با توجه به نتایج پژوهش می‌توان گفت که مدیران وزارت ورزش و جوانان باید توجه خاصی به مدیریت کیفیت فراگیر در جهت ایجاد عدالت سازمانی که توسعه و ارتقاء دهنده رفتار شهروندی سازمانی است، داشته باشند.
کلیدواژه‌ها
ادارات ورزش؛ رفتار شهروندی؛ عدالت سازمانی؛ مدیریت کیفیت
عنوان مقاله [English]
Designing a model of relations between Total Quality Management with Organizational Citizenship Behavior and Organizational Justice in employees of departments of sports and youth of Yazd province
نویسندگان [English]
fereshteh kotobi1؛ mohsen fallah2؛ yasser kamali3
1Assistant Professor Farhangian University
2Assistant Professor, Department of Sport Management, Islamic Azad University of Taft, Yazd
3Master of Taft Azad University
چکیده [English]
The aim of this study was to investigate the relationship between Total Quality Management with Organizational Citizenship Behavior and Organizational Justice in employees of departments of sports and youth of Yazd province. The census sampling method was used and the sample size was 168 people. Data collection tools were the standard questionnaires of Spinval Total Quality Management (2001), Podsakov's Organizational Citizenship Behavior (2000) and Niehoff & Moorman's Organizational Justice (1993), their validity was confirmed by professors, and the reliability of the questionnaires was obtained using Cronbach's alpha method. From descriptive and inferential statistical methods with SPSS software and the laser were used. In the descriptive statistics, the frequency, percentage, mean and standard deviation and in the inferential statistics, the Kolmogorov-Smirnov test, correlation coefficient and structural modeling were used. The results in the final model showed that the impact of Total Quality Management on Organizational Citizenship Behavior is equal to 65%, the impact of Total Quality Management on Organizational Justice was 94% and the indirect impact of Total Quality Management on Organizational Citizenship Behavior was 36% with the mediation of Organizational Justice, all relationships were significant at the 0.05 level. Therefore, it can be said that the managers of the Ministry of Sports and Youth should pay special attention to the Management of Total Quality in order to create Organizational Justice that develops and promotes Organizational Citizenship Behavior.
کلیدواژه‌ها [English]
Citizenship Behavior, Organizational Justice, Quality Management, Sports Departments
مراجع
  1. Niehoff, BP. Moorman, RH. Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academic Management Journal. 2017; 36(3): 527-556.
  2. Afsharian, M. Presenting an integrated model for calculating the productivity growth of all factors of data envelopment analysis models, Turnkey index and calculating the productivity growth of the National Iranian Oil Company, Modares Journal of Humanities. 2007; 11 (3): pp. 137-156. (In Persian).
  3. Fisher, A. TQM strategy and performance: A firm level analysis null. International Journal of Quality & Reliability Management. 2005; pp. 690-714.
  4. Wang, B. Does ownership structure affect performance? Evidence from the Italian market, Corporate Governance. 2012; 16(4): 312-325.
  5. Mohseni, S., & Mirgol, A. (2019). Predicting Job Satisfaction Based on Organizational Justice and Quality of Life in Teachers. New Research Approaches to Management and Accounting, 9(3), 1-7. )in Persian.(
  6. Rahimi, G., & Mazaheri Rad, H. (2017). A Descriptive Study of the Impact of Psychological Empowerment on Silence Among Organizational Staff. New Research Approaches to Management and Accounting, 1(1), 35-54. )in Persian(.
  7. Jung, JY. Hong, S. Organizational citizenship behavior (OCB), TQM and performance at the maquiladora, international journal of quality & reliability management. 2014; 25(8): pp. 793- 808.
  8. Paul, H., Bamel, U., Ashta, A., & Stokes, P. (2019). Examining an integrative model of resilience, subjective well-being and commitment as predictors of organizational citizenship behaviours. International Journal of Organizational Analysis.
  9. Bizri, R. (2018). Diversity management and OCB: the connection evidence from the Lebanese banking sector. Equality, Diversity and Inclusion: An International Journal
  10. Munawir, M., Raharjo, K., Djalil, M. A., Syahputra, H., Muslim, B., & Adam, M. (2019). Dimensions of identity strength and organizational citizenship behavior (OCB) in establishing good university governance and performance of religious ideology-based higher educations. Journal of Applied Research in Higher Education
  11. Poole,WL. Organizational justice as a framework for understanding union management relations in education, Canadian Journal of Education. 2007; 30(3): pp. 725-748.
  12. Chen, YJ. Lin, Ch. Tung, Y. Ko, YT. Associations of organizational Justice and ingratiation with organizational citizenship Behavior: The Beneficiary perspective, Social Behavior Personality. 2008; 36(3): pp. 289-302.
  13. Nazir, S., Shafi, A., Atif, M. M., Qun, W., & Abdullah, S. M. (2019). How organization justice and perceived organizational support facilitate employees’ innovative behavior at work. Employee Relations: The International Journal
  14. Kia, M. Theories of management & organization models. Tehran: Center for Public Management Education Publication. 2005; PP. 8-17.
  15. Behlouli Zeinab, N. Alavi, M. Derakhshan, A. Investigating the Effect of Organizational Justice on Organizational Citizenship Behavior of Islamic Azad University, Tabriz Branch, Productivity Management. 2010; (14): pp. 73-108. (In Persian).
  16. Joybari, Sh. Bagherzadeh, S. Beyki, F. Taghavi, A. Investigating the Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior of Golestan University of Medical Sciences Staff, Quarterly Journal of Management Development and Health Resources, Vice Chancellor for Management and Resources Development, Babol University of Medical Sciences. 2017; (1): pp. 47-54. (In Persian).
  17. Baho Tarudi, T. Naghizadeh Mirkalayi, H. The Role of Organizational Citizenship Behavior in the Establishment of Comprehensive Quality Management in Hospitals of Mazandaran University of Medical Sciences, Journal of Process Engineering, Fourth Year. 2016; (3): pp. 37-46. (In Persian).
  18. Javadipour, M. Talibpoor, M. Ismaili, M. Structural Equation Models of Organizational Justice, Organizational Citizenship Behavior and Social Capital of Khorasan Razavi Sports and Youth Offices, Contemporary Research in Sports Management. 2014; 4 (8): pp. 1-13. (In Persian).
  19. Asadi, E. Zakeri, M. Organizational Citizenship Behavior of Employees and Organizational Performance: The Mediating Role of Comprehensive Quality Management Components. Quarterly Journal of Development. 2014; Ninth Year, (31): pp.61-88. (In Persian).
  20. Sweis, R. Ismaeil, A. Obeidat, B. Kareem Kanaan, Reviewing the Literature on Total Quality Management and Organizational Performance. Journal of Business & Management. 2019; 7(3): pp. 192-215. (Persian).
  21. Brooks, A. Zeitz, G. The effects of total quality management and perceived justice on organizational commitment of hospital nursing staff. Journal of Quality Management. 1999; 4(1): pp. 69-93.
  22. Jun Li, CH. Kuang Chang, K. Ming Ou, SH. The relationship between hotel staff’s organizational justice perception, relationship quality and job performance. Cogent Social Sciences. 2020; 6(1): PP. 1-19.
  23. Vatankhah, S. Yeganeh, S. Nasiri, T. The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior in Hospitals of Tehran University of Medical Sciences, Journal of the School of Paramedical Sciences, Tehran University of Medical Sciences (Health Credit). 2013; 7(6): pp. 544-555. (In Persian).
  24. Yaghobi, M. Yarmohammadian, MH. Raeesi, AR. Saghaiannezhad Esfahani, S. Javadi M. The study of relationship between the organizational justice and organizational citizenship behavior among medica records in hospitals of IUMS. Health Information Management Journal. 2009; (7): 506-515. (In Persian).
  25. Goudarzvand Chegini, The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior. American Journal of Economics and Business Administration.2009; 1(2): pp. 173-176.
  26. Aeknarajindawat, N. Jermsittiparsert, Does Organization Justice Influence the Organization Citizenship Behavior, Job Satisfaction & Organization Outcomes? A multifaceted review journal in the field of pharmacy 489 Systematic Review Pharmacy. 2020; 11(1): 489 496.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 220
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 369


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب