تعداد نشریات | 41 |
تعداد شمارهها | 1,121 |
تعداد مقالات | 9,580 |
تعداد مشاهده مقاله | 17,385,977 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,133,139 |
نقش میانجی خلق ارزش مشترک و درگیر کردن کارکنان بر رابطه بین رهبری خدمتگزار و ارائه خدمات نوآورانه در باشگاه های ورزشی | ||
مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش | ||
مقاله 3، دوره 10، شماره 3 - شماره پیاپی 39، مهر 1402، صفحه 43-52 اصل مقاله (630.48 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30473/fmss.2023.68233.2526 | ||
نویسندگان | ||
حسین علی حسین1؛ محسن بهنام* 2؛ سیدمحمد کاشف2 | ||
1دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه ارومیه | ||
2دانشگاه ارومیه | ||
چکیده | ||
هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی خلق ارزش مشترک و درگیر کردن کارکنان بر رابطه بین رهبری خدمتگزار و ارائه خدمات نوآورانه در باشگاه های ورزشی بود . روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق کارکنان باشگاههای ورزشی کشور عراق بودند که با استفاده از روش تصادفی_طبقهای تعداد 385 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. برای تجزیه و تحلیل فرضیات از مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار پیالاس 3 استفاده شد. نتایج نشان داد که رهبری خدمتگزار با درگیر کردن کارکنان، خلق ارزش مشترک و ارائه خدمات نوآورانه رابطه معناداری دارد. طبق نتایج خلق ارزش مشترک با ارائه خدمات نوآورانه رابطه معناداری ندارد اما درگیر کردن کارکنان با ارائه خدمات نوآورانه رابطه معناداری دارد. همچنین، خلق ارزش مشترک بر رابطه بین رهبری خدمتگزار و ارائه خدمات نوآورانه نقش میانجی دارد اما درگیر کردن کارکنان نقش میانجی بر این رابطه ندارد. در مجموع، میتوان چنین گفت که وقتی ایجاد ارزش مشترک توسط رهبری خادمانه تحت تاثیر قرار گیرد، ظرفیت سازمان برای شناسایی و پاسخ به نیازها و چالشهای اجتماعی از طریق خدمات نوآورانه تقویت میشود . | ||
کلیدواژهها | ||
خلق ارزش مشترک؛ درگیر کردن کارکنان؛ رهبری خدمتگزار؛ خدمات نوآورانه؛ باشگاه های ورزشی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The mediating role of creating shared value and employee engagement on the relationship between servant leadership and innovative service offering in sports clubs | ||
نویسندگان [English] | ||
Hossein Ali Hossein1؛ mohsen behnam2؛ Seyed Mohammad Kashef2 | ||
1Phd Student in Sport Management, Urmia University | ||
2Urmia University | ||
چکیده [English] | ||
The aim of this study was to investigate the mediating role of creating shared value and employee engagement on the relationship between servant leadership and innovative service offering in sports clubs. The research method was descriptive correlational. The statistical population of this study was the employees of sports clubs in Iraq, and 385 of them were selected as the sample using stratified random sampling. The structural equation modeling was used to analyze the hypotheses by using PLS 3 software. The results showed that servant leadership has a significant relationship with employee engagement, creating shared value, and innovative service offering. Creating shared value does not have a significant relationship with innovative service delivery, but employee engagement has a significant relationship with innovative service delivery. Moreover, creating shared value mediates the relationship between servant leadership and innovative service delivery, but employee engagement does not mediate this relationship. In general, it can be said that when creating shared value is influenced by servant leadership, the organization's capacity to identify and respond to social needs and challenges through innovative services is strengthened. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Creating shared value, Engage employees, Servant leadership, Innovative services, Sport clubs | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 197 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 229 |