تعداد نشریات | 41 |
تعداد شمارهها | 1,101 |
تعداد مقالات | 9,444 |
تعداد مشاهده مقاله | 17,022,685 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 11,937,807 |
ارزیابی عملکرد ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه بر اساس مدل EFQM | ||
مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش | ||
مقاله 7، دوره 2، شماره 3 - شماره پیاپی 7، مهر 1394، صفحه 69-78 اصل مقاله (1.11 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
سعید خانمرادی1؛ شیرین زردشتیان* 2؛ همایون عباسی2 | ||
1کارشناسی ارشدمدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه ایران. | ||
2استادیار، مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران | ||
چکیده | ||
این پژوهش، به ارزیابی عملکرد ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه بر اساس مدل EFQM پرداخت. جامعه این پژوهش توصیفی – تحلیلی شامل کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه بوده، که برابر با نمونه آماری (110نفر)، و به روش تمام شمار انتخاب شدند. از پرسشنامه استاندارد ارزیابی عمومی عملکرد بر اساس مدل تعالی سازمانی اروپاEFQM (2003) استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط 10 نفر از خبرگان ورزشی تایید و پایایی ابزار در یک مطالعه مقدماتی بر روی 50 نفر از نمونه هادر سال 1393 به روش آلفای کرونباخ ( 0/91=α) تایید شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی(میانگین،...)، و استنباطی(مقایسه میانگین ها، K_S، ضریب همبستگی اسپیرمن، تحلیل رتبه ای فریدمن) استفاده شد.نتایج نشان داد، میانگین نمره تعالی برابر (45/60)، و معیارهای نتایج جامعه (58/62)، و همکاری تجاری و منابع (70/ 33)، به ترتیب بیشترین و کمترین امتیاز را داشتند. بالاترین همبستگی، بین معیارهای منابع و نتایج کارکنان؛ و فرایند و مشتری بود که با توجه به (0/75=r)، همبستگی خوب می باشد. پایین ترین همبستگی، مربوط به معیارهای نتایج جامعه و همکاری های تجاری و منابع بوده که با توجه به مقدار (0/38=r)، همبستگی ضعیف بود. گویه های مربوط به 9 معیار نیز به ترتیب اولویت بندی شدند. با توجه به امتیاز 45/6 در مدل EFQM باید به بهبود تعالی سازمانی در این ادارات توجه گردیده و در بین معیار ها، بنا بر میانگین کم معیار همکاری های تجاری و منابع، باید بر بهبود آن تمرکز، و در جهت حفظ بالاترین معیار(نتایج جامعه) نیز کوشید. | ||
کلیدواژهها | ||
ادارات ورزش و جوانان؛ مدل EFQM؛ ارزیابی عملکرد | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The performance assessment of Youth and sports Offices of based on the EFQM model in Kermanshah | ||
نویسندگان [English] | ||
Saeed Khanmoradi1؛ Shirin Zardoshtian2؛ Homayoun Abbasi2 | ||
1MA, sport management of Sport Management, Faculty of Physical Education& sport sciences, Razi University Kermanshah, IRAN. | ||
2Assistant Professor, Faculty of Physical Education& sport science, Razi University, Kermanshah, IRAN. | ||
چکیده [English] | ||
The purpose of this study was to performance assessment of Youth and sports Offices of based on the EFQM model in Kermanshah. In this analytic- descriptive research, the statistical sample was equal to population (n=110), that it included total employees of sports and youth offices. The validity of EFQM questionnaire was confirmed by sport specialists and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha (α =0.91). For data analysis we used descriptive (mean…) and inferential (means comparison, K-S test, Spearman correlation coefficients test and fredman analysis) statistics. The results showed that, the mean of Organizational Excellence was (45/60) and the society results (58/62) &resources and commercial cooperations(33/70) criterion had highest and lowest scors. The highest crrolation was between customer and process & resources and employees results (r = 0/75) that was a good crrolation. The lowest crrolation was between resources and commercial cooperation & society results criterion(r = 0/38) that was a poor crrolation. Also sentences of 9 criteria were prioritized respectively. According to the 45/60 score in EFQM, we should pay attention to organizational excellence development in these offices. Also among these criterions according to the low mean of commercial cooperations citeria, we should focus on its development as well as try to keep on the highest criteria (society results). | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Youth and Sports Offices, EFQM Model, Performance Assessment | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,546 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,566 |