پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 41 |
| تعداد شمارهها | 1,105 |
| تعداد مقالات | 9,457 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,062,199 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 11,959,106 |
اعتباریابی پرسشنامۀ عوامل مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان ورزشی با رویکرد آمیختۀ بازاریابی | ||
| فصلنامه علمی پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 10، دوره 6، شماره 4 - شماره پیاپی 24، فروردین 1397، صفحه 105-112 اصل مقاله (249.19 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| احمد تاری وردی* 1؛ حسین پورسلطان زرندی2؛ حسین کردلو1 | ||
| 1کارشناس ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه خوارزمی | ||
| 2استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور | ||
| چکیده | ||
| دف از انجام این پژوهش، اعتباریابی پرسشنامه عوامل بازاریابی مؤثر بر تصمیم گیری مشتریان در باشگاههای ورزشی با رویکرد آمیخته بازاریابی بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیۀ مشتریان مرد باشگاههای ورزشی (آمادگی جسمانی و بدنسازی) شهر قزوین (1500=N) تشکیل دادند. با استفاده از جدول مورگان نمونه آماری برابر با 250 نفر برآورد گردید که به صورت تصادفی- خوشهای انتخاب شدند. بهمنظور گردآوری دادهها از پرسشنامۀ عوامل بازاریابی مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان (رنجبریان، 1385) که دارای 4 مؤلفه ترویج، قیمت، مکان و محصول میباشد، استفاده شد. روش امتیازگذاری بهسؤالات بر مبنای مقیاس لیکرت 5 ارزشی بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با کمک متخصصان تربیتبدنی تعیین شد. بهمنظور تجزیه و تحلیل دادهها از آزمونهای آماری ضریب آلفای کرونباخ برای تعیین پایایی درونی، آزمون KMO برای تعیین کفایت نمونهگیری، تحلیل عاملی اکتشافی برای شناسایی مؤلفهها و تحلیل عاملی تأییدی برای تعیین روایی سازه در نرم افزارهای آماری SPSS نسخۀ 18 و LISREL استفاده گردید. نتایج نشان داد که پایایی پرسشنامه عوامل بازاریابی مؤثر بر بازاریابی مشتریان 86/0 است. تحلیل عاملی اکتشافی با چرخش متمایل نشان داد که پرسشنامه از چهار عامل 1- ترویج، 2- قیمت، 3- مکان و 4- محصول اشباع شده است. این چهار عامل در مجموع قادر بودند 56/64 درصد از واریانس کل را تبیین کنند. در خصوص روایی سازه تمامی سؤالات رابطه معنیداری با عامل خود داشتند و توانستند پیشگوی خوبی برای عامل خود باشند. شاخصهای نسبت X2 به df(02/3)، 075/0=RMSEA، 93/0=CFI، 90/0=NFI و 93/0=RFI برازندگی مدل را تأیید نمودند. در نهایت روایی درونی و بیرونی مدل «عوامل بازاریابی مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان» مورد تأیید قرار گرفت. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اعتباریابی؛ آمیخته بازاریابی؛ تصمیم گیری؛ مشتریان ورزشی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Validation of Questionnaire and Factors Affecting Decision Making Sports Customers With Marketing Mix Approach | ||
| نویسندگان [English] | ||
| ahmad tariverdi1؛ Hossein Poursoltani2؛ Hossein Kordlu1 | ||
| 1M.A of Sport Management, University of Kharazmi | ||
| 2Assistant Professor of Sport Management, Payam Noor University | ||
| چکیده [English] | ||
| Abstract. The purpose of this study was to validate the questionnaire, marketing factors affecting customer decisions based sports marketing mix was clubs The population of the study all male customersclubsports (fitness and bodybuilding) Qazvin(1500 = N)gaveup Morgan uses the sample was estimated to equal 250 randomly clusters were selected. To gather the marketing factors affecting the questionnaire customers (Ranjbarian, 1385), which has four components, promotion, price, place and product was used Scoring method based on Likert scale questions were worth 5. Face and content validity of the questionnaire was determined with the help of experts in Physical EducationIn order toanalyzeteststatisticalCronbach's alpha coefficientto determinethe reliability ofself-test, KMOforsampling adequacytaking,exploratory factor analysisto identify theparametersandconfirmatory factor analysisto determine thevalidityof thestatistical softwareSPSSandLISRELwas used..The results showed thatmarketingfactorsaffecting thereliability of the questionnaireCustomerMarketing86/0. Exploratory factor analysisindicated that thequestionnaire wasinclinedrotationof four factors:1-promoted2- Price3-and4places- the productis saturated. These fourfactors togetherwere capable of56/64% of theirtotal variance. Allquestionsconcerning thevalidityof hisagenthadasignificantrelationpredictioncouldbegood foryourcauseindexofX2with respecttodf (02/3), 075/0 = RMSEA, 93/0 = CFI, 90/0 = NFIand93/0 = RFIconfirmed thesuitabilitymodel. Theinternal and externalvalidity"modelof marketingfactorsaffectingcustomers'decision" was confirmed. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| validation, Marketing mixed, Decision Making, sport Customers | ||
| مراجع | ||
|
- حسنزاده، مهرداد (1384). بازاریابی ورزشی، تهران، انتشارات پرسمان، چاپ اول. - رمضانی، رضا (1387). «پژوهش اقتصاد در سرمایهگذاری ورزش، مورد کاوی فوتبال»، گزارش پژوهشی، سازمان تربیت بدنی جمهوری اسلامی ایران. - رنجبریان، بهرام؛ غلامی کرین، محمود (1385). «بررسی عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک ملی، مطالعه موردی شهر اصفهان»، دو ماهنامه علمی پژوهشی، دانشگاه شاهد، 13(20)، 49-60. - روستا، احمد؛ ونوس، داور؛ ابراهیمی، عبدالمجید (1387). مدیریت بازاریابی. تهران، چاپ چهارم، انتشارات سمت. - ساعتچیان، وحید (1390). شناسایی موانع بازاریابی جذب و توسعه هواداران باشگاههای لیگ حرفهای فوتبال ایران. پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه خوارزمی تهران. - کاتلر، فیلیپ (1382). استراتژیهای بازاریابی. ترجمه علی عیاری، نشر فردا، تهران. - معماری، ژاله؛ اصغری جعفرآبادی، محمد؛ مسکین، عالیه (1393). «بخش بندی بازار خدمات مجموعههایی ورزشی بخشی خصوصی مبتنی بر کیفیت ادراک شده مشتریان». نشریه پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، 2(4)، 129-144. - معماری، ژاله (1386). مدلسازی و تحلیل آمیخته بازاریابی صنعت ورزش کشور با رویکرد تصمیم محور، رساله دکتری، مدیریت ورزشی دانشگاه تهران. - هاپسون، باریه و همکاران (1381). مدیریت خدمت (فرهنگ مشتری مداری). ترجمه مهدی ایران نژاد پاریزی. کتابخانه ملی ایران. - Afthinos, yanni., Nicholas, D., theodorakis, pantelis N. (2005). “Customers expectations of service in Greek fitness centers”, managing service quality, 15 (3), 245- 258. - Burns, N., Grove. S. K. (1999).“Understanding Nursing Research”, 2 nd Ed. Philadelphia. W. B. Saunders Company. - Chuan-Jao, Lin. (2008). “Service Quality of the Ocean Sports Clubs and Its Impact on Customer Satisfaction and Customer Loyalty”. An applied dissertation project submitted to the faculty of the United States Sports Academy in partial fulfillment of the requirementsfor the degree of Doctor of Sport Management. UNITED STATES SPORTS ACADEMY. - Greenwell,T.C. (2002). “Customer satisfaction and spectator sports facilities: the role of expectancy disconfirmation”. Paper presented at the 17th Annual conference of the North American society for sport management, Canmore, Canada. - Haoliu, C. (2010). “Relationship between the Perceived Leadership Practices of Managers and Customer Satisfaction in the Sports Centers of Taipei, Taiwan”. PhD dissertation, University of the Incarnate Word. - Hak Lee, J., et al. (2011). “The influence of service quality on satisfaction and intention: A gender segmentation strategy”. Sport Management Review. vol. 14, issue 1, 54-63 - Khanhv.la., kandampully. (2004). “Market oriented learning and customer value enhancement through service recovery management”, journal of managing service quality, 14(5), 390-401. - Lin, H. (2010). “The study of exercise participation motivation, and the Relationship among service quality, customer satisfaction and customer loyalty at selected fitness health club in taipei city, Taiwan”. Dissertation the united state sports academy. - Pedragsa, V., Correia, A. 92009). “Expectations, satisfaction and loyalty in health and fitness clubs”, international journal of sport management and marketing, 5(4), 450-464. - Sei-jun, lim. (2006). “The influence of service quality on customer satisfaction attitude in all loyalty and behavioral future intentions for participation of fitness centers in South Korea: a structural equation modeling approach”, unpublished dissertation, Daphne Alabama University. - Van Heerden, C. H. (2001). “Factors Affecting decision making in South African”, University of Pretoria. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,269 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,611 |
||