پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 41 |
| تعداد شماره‌ها | 1,112 |
| تعداد مقالات | 9,521 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,166,511 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 12,020,325 |
پیش‌بینی جذب مشتریان از طریق عناصر آمیخته بازاریابی و به‌کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در باشگاه‌های خصوصی | ||
| مدیریت ارتباطات در رسانه های ورزشی | ||
| مقاله 7، دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 22، دی 1397، صفحه 89-98 اصل مقاله (683.58 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.30473/jsm.2019.40099.1260 | ||
| نویسندگان | ||
| رسول نظری* 1؛ الهام عندلیب2 | ||
| 1دانشیار مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان) | ||
| 2کارشناس ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان) | ||
| چکیده | ||
| هدف از انجام تحقیق حاضر پیش‌بینی جذب مشتریان از طریق عناصر آمیخته بازاریابی با تأکید بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در باشگاه‌های خصوصی بود. پژوهش حاضر از نوع تحقیق کاربردی است. جامعه آماری کلیه مشتریان باشگاه‌های خصوصی بودند. با استناد به فرمول کوکران سقف نمونه آماری یعنی تعداد 384 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسش‌نامه‌های آمیخته بازاریابی مقیمی (1389)، فناوری اطلاعات و جذب مشتریان محقق ساخته استفاده شد. پس از تأیید روایی صوری و محتوایی پرسش‌نامه‌ها توسط متخصصین، پایایی از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب محاسبه گردید. برای تجزیه و تحلیل یافته‌ها از روش تحلیل مسیر معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته‌ها حاکی از برازش مدل ساختاری برای تمامی رابطههای متغیرهای پژوهش داشت. به طور کلی می‌توان اذعان نمود آمیخته بازاریابی و به‌کارگیری فناوری اطلاعات به طور مستقیم بر فرایند جذب مشتریان باشگاه‌های خصوصی تأثیر گذار است، لذا توصیه می‌شود مدیران با به‌کارگیری این استراتژی‌ها، برجسته‌سازی مزیت‌های رقابتی باشگاه‌ها را از طریق استفاده از فضای فیزیکی و مجازی در دستور کار قرار دهند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| آمیخته بازاریابی؛ باشگاه ورزشی؛ برند؛ فناوری اطلاعات | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Prediction of Customer Attraction through Marketing Mix Elements and the Use of ICT at Private Sport Clubs | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Rasool Nazari1؛ Elham Andalib2 | ||
| 1Associate Professor of Sport Management, School of Sport Sciences, Islamic Azad University, Isfahan branch | ||
| 2M.A. of Sport Management, Islamic Azad University, Isfahan branch | ||
| چکیده [English] | ||
| The purpose of this study was to predict customer attraction through marketing mix elements and the use of ICT at private Sport clubs. The present research is applied research. The statistical population was include of all Isfahan professional club clients. Based on the Cochran formula, a sample of 384 people was selected as the statistical sample. In order to collect information, Moghimi marketing mixing questionnaire (2010), researcher made questionnaire of information technology and customers’ attraction were used. After verifying the face and content validity of the questionnaires by experts, reliability was calculated through Cronbach's alpha, respectively. Route analysis of structural equations was used to analyze the findings. Findings showed that the fitting of the structural model of the coefficients t for all research relationships is proper. In general, it can be admitted that the combination of marketing and the use of information technology directly affects the process of attracting and retaining customers of private clubs, so it is recommended that managers use these strategies to highlight the competitive advantages of clubs through use of physical and virtual space in the job. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Customer Information Technology, Marketing Mix, Attraction, Sports Club | ||
| مراجع | ||
|
1- Edvia, C. ; Nwamarah, G. Eseying E. (2012). Management Information System (MIS)for University Administration. South African Computer Journal, 29(1), 98. 2- Farahani, A. Ghasemi, H. Honary, H. Khodadadi, M. (2014). FBBE Modeling of Iranian Football Clubs Applied Research in Sport Management, (3) 3: 65-51. (in Persian) 3- Jeanquart Miles, Sandra. Clieaf, Mark Van. (2017). Strategic fit: Key to growing enterprise value through organizational capital. Business Horizons, 60(1): 55-65 4- Han, Can, Ma, Lu. Luying, Gan. (2017). The Research on Application of Information Improvement, International Journal of Hydrogen Energy. 41(36), 475-480. 5- Keller K. (2001). Building Customer-Based brand equity. Marketing Management,12(2):14-19. 6- Co, Y. J. Pastor, D. L (2004). Current issues and conceptualizations of service quality in recreation and sport industry. Sport Marketing Quarterly, 13(2): 159-167. 7- Couger D, Robert A, Edward B. (2012). Opperman Motivation Levels of MIS Quarterity. Information System Management, 4(2), 55-84. 8- Kayaman Ruchan & Arasli H. (2007). Customer based brand equity: evidence from the hotel industry. Managing Service Quality, 17(1): 92-129 9- Kyle, G. T, Kerstter,D. L, Guadagnolo, F. B. (2003). Manipulating Consumer Price Expectations for a 10k Road Race. Journal of sport mangment, 17,142-155. 10- Mahmoudi A, sajadi,N. Goudarzi,M. (2015). Effect of quality of services and satisfaction of customer loyalty in Sports clubs (fitness and aerobic). Journal of Sport Management, Tehran University. 7(1). 31-51. (in Persian) 11- Mohamadkazemi, Reza, Omidi, yavar. (2011). Sports Entrepreneurship: an approach emerging in Entrepreneurship and Management. Journal of Research in Sport Management and motor behavior, the first year, the ninth in a row, 2(1): 86-69. (in Persian) 12- Murali S, Pugazhendhi S, Muralidharan C. (2016). Modeling and investigating the relationship of after sales service quality with customer satisfaction, retention and loyalty – A case study of home appliances business. Journal of Retailing and Consumer Services. 30 (2016) 67–83. 13- Nazari, R. Dehkordi, F. Neyazy, P. Gavamei, F. (2017). The Effect of Brand Equity on Brand Alliance Strategy in Order to Promote the Brand Strategic Position. Case Study: Sepahan’s Sport Club. International Journal of Economic Perspectives, 2017, Volume 11, Issue 1, 455-465. (in Persian) 14- Nazari, R. Mosazadeh, F. (2018). Model Effect of Psychological Skills on Communication Skills and Social Capital of Sport Managers. Quarterly Journal – Promotion Communication in sports media. 5(20), 13-25. (in Persian) 15- Nazari, R. Rafei Dehkurdi, F. (2018). Improving Organizational Commitment of Staff of Sports Media through Intermediacy Role of Organizational Justice and Job Satisfaction. Quarterly Journal – Promotion Communication in sports media. 5(19), 30-39. (in Persian) 16- Ninh Nguyen. Thi Thu Hoai Phan. Phuong A. Vu. (2015). The Impact of Marketing Mix Elements on Food Buying Behavior: A Study of Supermarket Consumers in Vietnam. International Journal of Business and Management10(10): 1833-8119 17- Loakimidis, M. (2016). Online marketing of professional sports clubs: engaging fans on a new playing field, Sports Marketing & Sponsorship, 11 (4): 271-282. 18- Pedragosa V, Correia A. (2009). Expectations, satisfaction and loyalty in health and fitness clubs. International Journal of Sport Management and Marketing, 5(4), 450-464. 19- Pourshfi, M. Hosseini E. Dosti, M. Alizadeh, F. (2016). Assessment of the marketing mix Premier League football in Mazandaran (p7). Study sports management and motor behavior. No. (23). 268-251. (in Persian) 20- Rice, R. E. & Leonardi, P. M. (2013). Information and communication technology in organizations: Studies of influences, contexts and processes, and outcomes across disciplines. In L. Putnam, & D. K. Mumby (Eds.), Sage handbook of organizational communication (3rd ed). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 425-448. 21- Salimi, M. Sultan Hussein, M. Naderian Jahromy, M. (2015). Assessment of obstacles to the development of sports marketing. Journal of Sport Management. No. 29, 13-36. (in Persian) 22- Saeedi,R. Emad Hosseini, Farzam. F. (2015). Its quality of service and customer satisfaction and loyalty clubs for women in Mazandaran province. A study sports management and motor behavior. 11(22). 29-38. (in Persian) 23- Zohrevandyan, Karim. Mohammadzadeh, Farid. Khosravizadeh, Esfandiar. (2014). The relationship between effective marketing and competitive intelligence of sports clubs Alborz Province. Letters Marketing Management, 1(1):51-59. (in Persian) | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 596 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 507 |
||